Garantijos

Garantinės sąlygos

Prekių garantiniai terminai nurodyti kiekvienos prekės kortelėje. Įrankiai ir įrengimai remontuojami nemokamai, jei atsiskleidžia medžiagų ar gamintojo defektų. Garantija negalioja, jeigu įranga buvo naudojama ne pagal paskirtį, pavyzdžiui, buvo viršytas įrangos pajėgumas arba panaudota netinkama papildoma įranga; įranga tyčia sugadinta; sugadinimai atsirado dėl susilietimo su pašaliniais daiktais (pvz., smėliu arba akmenimis) arba dėl panašių medžiagų įtakos; naudotojas nesilaikė naudojimo instrukcijos (prijungė įrangą prie netinkamos srovės arba įtampos); naudotojas nekreipė dėmesio į nusidėvėjimą. Kiekvieno gaminio naudojimo niuansai paaiškinti jo instrukcijoje.

Turite klausimų dėl garantijos? Skambinkite mums tel.: +370 699 40101

Pateikiame informaciją apie kiekvieno gamintojo garantinio ir pogarantinio remonto

BOSCH. Profesionaliems įrankiams (mėlynajai linijai) suteikiama 1+2 metų garantija. 1+2 reiškia, jog įsigydami gaunate 1 metų garantiją, o per mėnesį nuo įrankio įsigijimo užregistravus įrankį internetu, gaunate dar 2 metų garantiją. Viso - 3 metų garantiją. Kaip užregistruoti įrankį 3 metų garantijai, rasite paspaudę Bosch 3 metų garantija. 
Visiems Bosch neprofesionaliems (žalioji linija) įrankiams (mėgėjiški elektriniai įrankiai, sodo įrankiai, matavimo įrankiai) garantija gali būti pratęsta iki 3 metų. Tokiu atveju vartotojas – mėgėjas (tik privatūs asmenys) turi savo įrankį užregistruoti gamintojo internetinėje sistemoje MyBosch-Tools.com.

  • Įrankį reikia užregistruoti per 4 savaites nuo jo pirkimo datos.
  • Kiekvienu garantinio gedimo atveju būtina pateikti registracijos sertifikatą ir pirkimo dokumentus su aiškiai matoma pirkimo data.

Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka Bosch įrankių serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50, faks. (8-37) 71 33 54. 


MAKITA 3-jų metų garantija galioja Standartinės Garantijos pagrindu. Prailginta 3-jų metų garantija taikoma elektriniams ir akumuliatoriniams įrankiams bei dujinėms viniakalėms. 

Svarbu: prailgintai garantijai galima registruotis tik perkant pas oficialius Makita atsotuvus, dažniausiai specializuotose parduotuvėse. Perkant rankis.lt - galite registruotis ir gausite 3 metus garantiją, o perkant kitur dažnai šios galimybės nebus.

Benzininiams prietaisams taikoma standartinė 2 metų garantija.

Registruoti savo įrankius galite per gamintojo makita.lt svetainę.

Sistema leidžia užregistruoti pirkėjų (fizinių asmenų arba įmonių) MAKITA įrankius 3-jų metų garantijai. Įrankius būtina užregistruoti per 4-ias savaites nuo pirkimo. 


REGISTRACIJOS SĄLYGOS

  • Pratęsta 3 metų garantija taikoma produktams, kurie buvo įsigyti iš tulsana.lt (UAB "Tulsana")
  • Pratęsta garantija suteikiama tik tuo atveju, jei įranga per 4 savaites nuo įsigijimo datos buvo registruota „Makita“ interneto svetainėje. Garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo produkto pirmosios pirkimo datos.
  • Užregistruoti įrankį galitei tiktai per interneto svetainę www.makita.lt
  • Jei techninei priežiūrai pateikiamas prietaisas, kuriam galioja pratęsta garantija, reikia pridėti pirkimo kvitą ir pratęstos garantijos sertifikatą.
  • Pratęsta garantija taikoma aparatams su elektriniu varikliu (elektros tinklas ir akumuliatorius) ir dujinėms viniakalėms.
  • Pratęsta garantija netaikoma priedams, akumuliatoriams, krovikliams, apšvietimo įrangai, šildomoms striukėms, gaminiams su vidaus degimo varikliu, pneumatinėms viniakalėms, oro kompresoriams ar pramoninės paskirties tikslaus sukimo momento suktuvams. 

Svarbu: neužregistravus per 4 savaites nuo įsigijimo datos,  fiziniams asmenims 24 mėn, juridiniams asmenims 12 mėn. Už įrankio registravimą atsakingas pirkėjas.

HIKOKI. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais:  Vilnius, Pirklių g. 5; Kaunas, Pramonės pr. 63; Šiauliai, Pramonės g. 8; Panevėžys, Pramonės g. 12; Alytus, Alovės g. 5a; Marijampolė, Gedimino g. 30; Utena, Metalo g. 13; Tauragė, Vytauto g. 5.

FLEX. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais:  Vilnius, Vilkpėdės g. 8, 5 korp., (UAB „Technikos Meistrai“ 8 5 2311564) ir Pirklių g. 5; Kaunas, Pramonės pr. 63; Šiauliai, Pramonės g. 8; Panevėžys, Pramonės g. 12; Alytus, Alovės g. 5a; Marijampolė, Gedimino g. 30; Utena, Metalo g. 13; Tauragė, Vytauto g. 5.

METABOGarantija galioja 12 mėnesių juridiniams asmenims, bei 24 mėnesius privatiems asmenims. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka centrai įsikūrę šiais adresais: Vilnius, Savanorių pr. 119; Kaunas, Islandijos pl. 5; Klaipėda, Tilžės g. 53; Šiauliai, Tilžės g. 82; Alytus, Aušros g. 2 / Pulko g. 39

DEWALT. Visiems DeWalt produktams yra taikoma standartinė 2 metų garantija. Produktą užregistravus DeWalt tinklapyje, jam yra papildomai suteikiama 1 metų garantija (viso 3 metai). Sužinoti ar yra tokia galimybė jūs galite gamintojo tinklapyje adresu: www.DEWALT.eu/3. Norint gauti 3 metų garantiją, savo produktą turite užregistruoti gamintojo tinklapyje per 4 savaites (nuo pirkimo datos). Visą papildomą informaciją, susijusią su garantijos sąlygomis ir paslaugomis rasite adresu: http://www.2helpu.com. Garantinio gedimo atveju produktą atsiųskite mums ir mes pasirūpinsime, kad suremontuotą arba pakeistą produktą jūs gautumėte kaip galima greičiau.
 
BLACK & DECKER. Tai buitiniam naudojimui skirti įrankiai, todėl naudojant įrankį profesionaliai garantija gali būti netaikoma. Šiems įrenginiams suteikiama 2 metų garantija. Garantinis ir pogarantinis remontas atliekamas šiuo adresu: Vilnius, Žirmūnų g. 139a, tel. (8-5) 2 73 73 59.

KARCHER. Šio gamintojo gaminiams suteikiama 1 metų garantija juridiniams asmenims bei 2 metų garantija fiziniams asmenims. Šių įrankių garantinis ir pogarantinis remontas atliekamas šiais adresais: Vilnius, Ukmergės g. 283, tel. (8-5) 2 39 88 43; Kaunas, Islandijos pl. 5  (8-37) 310 396; Klaipėda, Tilžės g. 53 (8-46) 300 309; Šiauliai, Pramonės g. 12A (8-41) 390 320; Alytus, Aušros g. 2 / Pulko g. 39 (8-31) 572 607.


RYOBI. Garantija galioja 12 mėnesių juridiniams asmenims, bei 24 mėnesius privatiems asmenims. Be to, fiziniai asmenimys, priregistravus naują įrankį https://warranty.ryobitools.eu/lt-lt/home gamintojas suteiks papildomą garantiją iki 3 metų! Ši paslauga jums bus suteikta nemokamai, jeigu užregistruosite savo naująjį „RYOBI“ elektrinį įrankį per 30 dienų nuo jo įsigijimo dienos. 


1. Prietaisui suteikiamas garantinis laikotarpis, skaičiuojant nuo pardavimo datos. Garantiniu laikotarpiu šalinami gedimai, atsiradę dėl surinkimo klaidų ar prastos kokybės medžiagų.

2. Garantinis aptarnavimas atliekamas, jei pateikiamas pirkimą ptvirtinantis dokumentas( PVM s-f) arba garantijos pasa su pirkimą patvirtinančiu kasos čekiu. Garantijos pasas, kurio bent viena grafa neužpildyta ar trūksta pardavėjo parašo bei antspaudo, laikomas negaliojančiu.

3. Garantija nesuteikiama tokiais atvejais:

  • prietaisas naudotas nesilaikant eksploatavimo sąlygų, numatytų instrukcijoje;
  • prietaisas mechaniškai arba kitaip pažeistas;
  • gedimas atsirado dėl per aukštos įtampos ar jos šuolių (dėl kliento ar nesant jo kaltės);
  • naudojant prietaisą ne pagal paskirtį;
  • dėl savaiminių detalių nusidėvėjimo(anglies šepetėliai (angliukai), laidai, akumuliatoriai, jungtys, įrankių laikikliai ir kt.);
  • gedimams, kuriuos sukėlė į vidų patekę pašaliniai daiktai, medžiagos, skysčiai;
  • gedimams, kuriuos sukėlė stichinės nelaimės (žaibas, potvynis ir pan.);
  • gedimams, kai nustatomi prietaiso perkrovimo požymiai;
  • gedimams, atsiradusiems naudojant medžiagas ar atsargines dalis, kurios nėra originalios arba rekomenduojamos gamintojo;
  • jei prietaisas buvo nekokybiškai remontuotas ne gamintojo autorizuotose aptarnavimo centruose;
  • jei įrenginys buvo ardytas ar kitaip paveiktas;


SUPTECH, ASTOR, RIDER, TURAN, KAUFER, HANDER:

Garantija galioja 12 mėnesių.


Tulsana